Versandbedingungen

Versand und Bearbeitung
Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager bearbeitet und versendet (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen und bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 5–12 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage oder logistische Verzögerungen) zu Abweichungen kommen kann.

Liefergebiet
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten
Bestellungen unter 90 €: Versandkosten 7 €
Bestellungen ab 90 €: kostenloser Versand

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Der Versandstatus kann jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website eingesehen werden.

Änderung der Lieferadresse
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung möglich.
Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet worden sein, weshalb eine Änderung nicht garantiert werden kann.

Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit per E-Mail zur Verfügung.

Telefon:+1(210)953-8384

E-Mail:assist@onywarm.com

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Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)